NOS FORMATIONS CERTIFIANTES
ÉLIGILBLES AU CPF

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Renseignements

PRISE DE PAROLE

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ARGUMENTER, IMPACTER ET CONVAINCRE

EN SITUATION PROFESSIONNELLE

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LES POINTS FORTS DE LA FORMATION

 

L’impact et l’aisance à l’oral sont de nos jours indispensables pour développer votre efficacité professionnelle en situation de communication avec les autres. Nous utilisons une pédagogie active et participative menée par des formateurs coachs, comédiens, metteurs en scène...qui place le participant au centre du processus d’apprentissage. Chaque participant vit une expérience forte en groupe et repart avec un niveau de confiance en soi reboosté et des outils concrets utilisables dans chacune de vos communication professionnelle, dans chaque prise de parole en public. 

 

 

OBJECTIFS

 

Dans un contexte de concurrence croissante sur le marché du travail, des individus confrontés à des changements de poste, des professionnels qui créent leur activité... : salariés, indépendants ou demandeurs d'emploi doivent maîtriser les techniques d'argumentation et les savoir-être pour professionnaliser leurs interventions orales face à un interlocuteur ou à un groupe interne ou externe à l'organisation et faire bonne impression.

 

Cette formation certifiante permet de construire une intervention et un argumentaire adapté à chaque contexte et à votre interlocuteur, de

gagner en force de persuasion, de maîtriser les techniques de la communication orale en vue de valoriser vos idées, de convaincre votre auditoire et d'emporter son adhésion.

 

À l’issue de la formation le participant sera en capacité de :

 

  • Maîtriser les fondamentaux de la communication (verbal et non verbal)

  • Booster son impact sur les temps forts de la prise de contact (première impression donnée, gestion du stress, les outils du charisme)

  • Capter l'attention de son auditoire

  • De structurer chacune de ses prise de parole en public

  • Développer toutes les dimensions de sa communication pour donner du sens et rendre vivante son intervention : savoir mobiliser sa posture, sa gestuelle, sa voix, son regard, les expressions du visage, première impression donnée, gestion du stress, les outils du charisme.

  • Travailler son message de façon claire, synthétique et percutante

  • Maitriser les outils qui permettent de mieux comprendre l’autre et le contexte dans lequel on intervient

  • Donner envie aux personnes de travailler pour et avec soi

  • Comprendre les ressorts de la persuasion, construire un argumentaire adapté au contexte et à son interlocuteur.

  • Prendre appui sur l’objection pour mieux convaincre.

  • S’affirmer dans ses interventions et gagner en confiance en soi

CONTENUS

 

1.   MIEUX CONNAÎTRE SES POINTS FORTS ET BOOSTER SON IMPACT

 

  • Être conscient de l’importance de l’image renvoyée dans les premiers instants d’une communication.

  • Identifier ses propres appréhensions (trac, crainte d’être mal jugé, de mal faire…) et les dépasser pour gagner en confiance en soi.

  • Apprendre à identifier ses point forts.

  • Identifier les principaux outils du charisme.

  • Travailler les techniques de l’acteur : Développer l'articulation, les intonations, le rythme pour avoir une voix impactante, gagner en confiance et affirmer son message.

  • Mobiliser sa posture, sa gestuelle, sa voix, son regard, les expressions du visage pour captiver son public.

  • Travailler sur sa souplesse émotionnelle.

 

2. SAVOIR STRUCTURER SON DISCOURS ET INTRODUIRE AVEC FORCE

 

  • Préparer et structurer sa présentation pour mobiliser l'attention de son interlocuteur.

  • Définir un objectif efficace et développer son art de la synthèse pour gagner en impact.

  • Allier le fond et la forme : faire de son support son véritable allié

  • Travailler son entrée : faire une introduction inspirante pour capter immédiatement l'attention de l'auditoire.

 

3.   ADAPTER SON DISCOURS À TOUT TYPE DE PUBLIC

 

  • Identifier les caractéristiques et les attentes de son auditoire.

  • Analyser le contexte dans lequel on intervient et adapter son message à son auditoire.

  • Savoir utiliser l'écoute active pour mieux adapter sa posture et son discours et faciliter la réception du message.

 

4.   SAVOIR MAÎTRISER SON MESSAGE JUSQU’AU BOUT

 

  • S'adapter aux différents contextes et savoir répondre aux questions et objections.

  • Savoir conclure de manière efficace.

  • S’entrainer sur une véritable prise de parole devant un public.

  • Bilan et certification devant un jury de professionnels.

 

5. CONSTRUIRE UNE INTERVENTION CONVAINCANTE ET SAVOIR  PITCHER SON PROJET

 

  • Analyser le contexte dans lequel on intervient et adapter son message à son interlocuteur.

  • Définir un objectif efficace et développer son art de la synthèse pour gagner en impact.

  • Préparer et structurer une présentation pour mobiliser l'attention de l’auditoire.

  • Choisir et maitriser les meilleurs supports visuels pour son intervention.

  • Travailler son entrée : faire une introduction inspirante pour capter immédiatement l'attention de l'auditoire.

  • Se présenter de manière synthétique et donner envie à son interlocuteur de travailler pour ou avec vous (S’approprier les techniques du pitch)

  • Préparer une argumentation individuelle à présenter face au groupe.

  • Savoir conclure de manière efficace.

 

6. S’ADAPTER EN PERMANENCE AU CONTEXTE ET À  L’INTERLOCUTEUR

 

  • Quelles postures adopter pour gagner en impact : Comment persuader son interlocuteur et adapter son message en fonction de son public

  • Identifier les leviers de la conviction et de la persuasion

  • Analyser les différents discours d'orateurs

  • Savoir utiliser l'écoute active pour mieux adapter sa posture et son discours et faciliter la réception du message

  • Choisir la meilleure position relationnelle, et savoir répondre aux questions et objections.

  • Anticiper les objections et les questions

  • L'assertivité comme posture idéale de l'orateur

  • Gérer ses émotions au travail en cas de situation conflictuelle

  • Travaux pratiques, mises en situation et jeux de rôles.

  • Deuxième présentation individuelle retravaillée avec les apports et outils.

  • Conseils personnalisés donnés par le formateur à chaque participant

  • Bilan et examen de certification

 

 

RÉSULTATS ATTENDUS

 

Cette certification permet de :

  • Faciliter les pratiques de communication orale et comportementale en situation professionnelle ou en situation de recherche d'emploi

  • Préparer une intervention convaincante pour inspirer ou obtenir des résultats professionnels.

  • Développer son charisme à l’oral et sa confiance en soi

  • Organiser ses idées pour mieux capter l'attention de son/ses interlocuteur(s) et mieux les convaincre.

  • S'exprimer de façon claire et concise, pour faciliter la compréhension des informations communiquées.

  • Savoir pitcher son projet, développer son leadership, manager une équipe

  • Projeter une image de confiance, compétence et professionnalisme.

  • S'adapter au contexte et interagir efficacement avec son ou ses interlocuteurs.

  • Convaincre en réunion, en séminaire, en présentation devant des jurys ou en face à face en captant l’attention de son auditoire et en donnant envie de travailler pour ou avec soi.

Management

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MIEUX COMMUNIQUER EN ENTREPRISE ET GÉRER LES SITUATIONS DIFFICILES

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LES POINTS FORTS DE LA FORMATION

Pédagogie active et participative avec des formateurs coachs, comédiens, metteurs en scène qui place le participant au centre du processus d’apprentissage. Travail sur des cas concrets. Des outils simples et puissants directement utilisables.

OBJECTIFS

À travers la transmission de nombreux outils, techniques et méthodes, cette certification permet d’adapter ses stratégies de communication au profil de son interlocuteur, de développer une communication plus adaptée et impactante sur les autres et de mieux appréhender et traiter les situations difficiles.

À l’issue de la formation le participant sera en capacité de :

 

  • Développer toutes les dimensions de sa communication : savoir mobiliser sa posture, sa gestuelle, sa voix, son regard, les expressions du visage, première impression donnée, gestion du stress, les outils du charisme.

  • Maitriser les outils qui permettent de mieux comprendre l’autre et le contexte dans lequel on intervient.

  • Adapter son comportement à son interlocuteur

  • Obtenir l'engagement des interlocuteurs sur ses propositions.

  • Découvrir les leviers de motivation d’une équipe.

  • Prendre appui sur l’objection pour mieux convaincre.

  • Savoir utiliser l'écoute active pour faciliter la réception du message.

  • S’affirmer dans ses interventions et mieux communiquer au travail pour gagner en confiance en soi

  • Être capable d'identifier les sources de conflits et accroître ses compétences relationnelles.

  • Développer les comportements de communication constructives dans des situations difficiles.

CONTENUS

 

1. S'EXPRIMER AVEC PROFESSIONNALISME, TRAVAILLER SA POSTURE ET GAGNER EN IMPACT

 

  • Montrer dès le début l’importance du comportement sur l’envie que les autres ont de vous écouter et adhérer à votre projet

  • Mettre en lumière l’effet miroir négatif ou positif sur un public.

  • Identifier ses propres appréhensions (trac, crainte d’être mal jugé, de mal faire…) et les dépasser pour gagner en confiance en soi.

  • Travailler sur sa souplesse émotionnelle.

  • Diagnostiquer, grâce au groupe ses forces et aussi ses axes de progrès.

  • Relever quels sont les éléments qui constituent l’impact.

  • Travailler l'articulation, les intonations, le rythme pour impacter, gagner en confiance et affirmer son message.

  • Comprendre les mécaniques qui jouent sur l’attention d’un public.

  • Exploiter sa communication : savoir mobiliser sa posture, sa gestuelle, sa voix, son regard, les expressions du visage pour développer sa communication.

  • S'exprimer de façon claire et concise, pour faciliter la compréhension des informations communiquées.

 

2. MIEUX COMPRENDRE SON ENVIRONNEMENT ET S'ADAPTER EN PERMANENCE AUCONTEXTE ET À L'INTERLOCUTEUR

 

  • Analyser le contexte dans lequel on intervient et adapter son message à son interlocuteur.

  • Découverte d’un outil majeur de l’analyse transactionnelle.

  • Choisir, défendre et porter un objectif.

  • Pratiquer l’écoute active.

  • Mieux vous connaître pour mieux communiquer : Identifier vos modes de communication préférentiels et ceux de vos interlocuteurs.

  • Acquérir la méthode des couleurs de communication.

  • Maîtriser les techniques de questionnement efficaces.

  • Vous entraîner aux techniques de reformulation

  • Apprendre à anticiper les remarques, oppositions ou objections d’un public exigeant.

  • Savoir anticiper une négociation, une conversation à enjeux ou préparer une intervention devant un public difficile.

  • Faire un feedback ou exprimer un désaccord de manière constructive et obtenir de meilleurs résultats individuels et collectifs.

3. PERSUADER ET GÉRER UN PUBLIC DIFFICILE ET RENFORCER L'ENGAGEMENT DES ÉQUIPES

 

  • Identifier les leviers de la conviction et de la persuasion.

  • Quelles postures adopter pour gagner en impact : Comment persuader son interlocuteur et adapter son message en fonction de son public.

  • Faire un autodiagnostic de ses points forts de communicant

  • L'assertivité comme posture idéalede l'orateur.

  • L'affirmation de soi et savoir dire sans agressivité .

  • La Communication Non Violente selon Marshall Rosenberg

  • Jeux de rôle : évoluer dans une situation conflictuelle

  • Conseils personnalisés donnés par le formateur à chaque participant.

  • Bilan et examen de certification.

 

RÉSULTATS ATTENDUS

Cette certification permet de :

 

  • Maîtriser les pratiques de communication orale et comportementale en situation professionnelle.

  • S'exprimer de façon claire et concise, pour faciliter la compréhension des informations communiquées.

  • S'adapter au contexte et interagir efficacement avec son ou ses interlocuteurs.

  • Être capable d'identifier les sources de conflits et accroître ses compétences relationnelles.

  • Savoir anticiper et gérer les conflits.

 

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Pédagogie active et participative. Réflexions et exercices en alternance avec des apports théoriques et pratiques. Mises en pratique afin de favoriser l'appropriation des techniques.

 

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ADAPTÉES

Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous proposons un échange téléphonique lors de votre inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l'ensemble des possibilités d'accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions. Pour toutes informations complémentaires nous vous conseillons les structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHF

Découvrez le profil de nos formateurs  : 

Nos formateurs et formatrices sont bienveillante.s, à l'écoute et vous aideront à atteindre vos objectifs de prise de parole en public ou de gestion de conflits  : découvrez leurs parcours

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Pour plus de renseignements contactez Maria par email ou téléphone 

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Ces 2 formations se rattachent à la certification  "Améliorer votre capacité à communiquer et à convaincre"  et s’adressent à toute personne, quel que soit le métier d’origine, en situation d’emploi, en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle ayant des fonctions de management ou pas et ayant à minima une situation professionnelle impliquant des messages à faire passer à autrui avec pour objectif de valider et d’attester l’acquisition des compétences complémentaires à celles de leur métier, compétences en communication nécessaires pour occuper une fonction en vente, management ou direction de projets.